Prin plasarea unei comenzi pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat următorii termeni și condiții. 1. Informații generale Acest site este operat de distribuitorul autorizat Acqua ai Fiori în România. Produsele comercializate sunt originale, importate direct de la producătorul italian. 2. Comenzi și prețuri Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Comanda devine fermă după confirmarea prin email. 3. Livrare Livrăm pe teritoriul României prin curier rapid. Termenul standard de livrare este de 2–5 zile lucrătoare. Livrarea gratuită se aplică pentru comenzi ce depășesc pragul afișat pe site. 4. Returnări și rambursări Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației europene (OUG 34/2014), cu condiția ca produsul să fie neutilizat și în ambalajul original sigilat. Costul returului este suportat de client. 5. Garanția produselor Toate produsele sunt originale și beneficiază de termenul de valabilitate imprimat pe ambalaj. Nu comercializăm produse contrafăcute sau expirate. 6. Confidențialitate Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii și nu sunt transmise terților, conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679). 7. Litigii Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul imposibilității rezolvării amiabile, competența revine instanțelor judecătorești din România.